Kein Anruf geht mehr verloren.
Für jeden Betrieb, bei dem das Telefon klingelt. Während Sie arbeiten, beraten oder bedienen, geht Lisa ran. Sie sagt freundlich, dass sie eine KI ist, beantwortet häufige Fragen und schreibt jedes Anliegen sauber für Sie auf.
Unverbindlich · Die Lisa-Basis können Sie kostenlos testen
Alle BranchenWerkstattArztpraxisHandwerkSalonKanzleiImmobilien…und mehrDas Telefon klingelt – und keiner kann ran.
Im Kundengespräch, am Patienten, unterm Auto, auf der Baustelle. Wer dann nicht erreicht wird, ruft oft nicht noch einmal an, sondern beim Nächsten.
- 1Anrufe in der Stoßzeit bleiben liegen
- 2Zettel mit halben Infos: Wer war das? Was wollte er? Welche Nummer?
- 3Immer dieselben Fragen: Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen
So klingt es, wenn Lisa rangeht
Ein erfundenes Beispiel, damit Sie sich das besser vorstellen können. Wählen Sie „Alle Branchen“ oder Ihre Branche. Es ist kein echter Kundendialog. Namen und Nummern sind ausgedacht.
Das landet bei Ihrem Team
- Name
- Petra Beispiel
- Anliegen
- Beratung, Erstgespräch
- Terminwunsch
- Nächste Woche
(Wunsch, noch nicht bestätigt) - Rückruf
- Morgen Vormittag, 01234 567890
Beispiel mit ausgedachten Daten
So klingt Lisa
Ein kurzes Beispielgespräch (ca. 1 Minute): Lisa nimmt eine Terminanfrage auf und verspricht nichts, was der Betrieb nicht bestätigt hat.
Beispielgespräch mit einer erfundenen Werkstatt („Autowerkstatt Muster“). Die Stimmen sind KI-Stimmen, Namen und Nummern sind ausgedacht.
Gespräch als Text lesen
Lisa: Guten Tag, hier ist Lisa, die KI-Assistentin der Autowerkstatt Muster. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer: Hallo, mein Auto macht seit ein paar Tagen ein komisches Geräusch beim Bremsen. Kann ich da mal vorbeikommen?
Lisa: Das nehme ich gern für Sie auf. Wie ist Ihr Name, und unter welcher Nummer erreicht Sie das Team?
Anrufer: Thomas Beispiel. Die Nummer ist null eins zwei drei vier, fünf sechs sieben acht neun null.
Lisa: Danke, Herr Beispiel. Welches Auto fahren Sie?
Anrufer: Einen Golf, Baujahr zweitausendsechzehn.
Lisa: Und wann würde es Ihnen passen?
Anrufer: Am liebsten Dienstag oder Mittwoch, vormittags.
Lisa: Notiert: Geräusch beim Bremsen, Golf, Dienstag oder Mittwoch vormittags. Das ist erst mal ein Wunsch, noch keine feste Zusage. Das Team ruft Sie zurück und bestätigt den Termin.
Anrufer: Super, vielen Dank!
Lisa: Gern geschehen, Herr Beispiel. Auf Wiederhören!
Das bringt Lisa Ihrem Betrieb
Lisa arbeitet nur mit den Angaben, die Sie freigeben. Sie erfindet nichts.
Keine verpassten Anrufe
Lisa geht ran, wenn Sie nicht können. Anrufer landen nicht mehr im Nichts.
Lisa sagt: „Ich bin eine KI“
Gleich zu Beginn. Offen und ehrlich, niemand wird getäuscht.
Beantwortet häufige Fragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen: so, wie Sie es vorgeben. Weiß sie etwas nicht, nimmt sie die Frage auf.
Notiert Anliegen sauber
Name, Rückrufnummer, Anliegen. Dazu je nach Betrieb Fahrzeug, Terminwunsch oder andere Angaben. Als übersichtliche Liste.
Nimmt Terminwünsche auf
Ihr Team bestätigt. Die Anbindung an Ihren Kalender ist in Vorbereitung.
Kalender: in VorbereitungWeiterleitung oder Rückruf
Dringendes kann an Ihre Nummer gehen, sobald das eingerichtet ist. Sonst steht der Rückruf auf Ihrer Liste.
Für jeden Betrieb, bei dem das Telefon klingelt
Lisa passt sich Ihrem Betrieb an, egal welche Branche. Sie nimmt Anrufe an, beantwortet häufige Fragen und notiert Anliegen.
Für jeden Betrieb
Egal ob Salon, Kanzlei, Makler oder Dienstleister: Wo Kunden anrufen und nicht immer jemand rangehen kann, hilft Lisa.
Drei Beispiele, wie Lisa aussehen kann:
Werkstätten & Autohäuser
Lisa fragt nach Marke und Modell, Problem und Wunschtermin. Preise und fachliche Einschätzung bleiben bei Ihnen.
Arztpraxen
Lisa nimmt Termin-, Rezept- und Rückrufwünsche auf. Sie gibt keine medizinischen Auskünfte. Bei Notfällen verweist sie auf 112 und 116 117.
Handwerk
Anfragen kommen, wenn Sie auf der Baustelle sind. Lisa nimmt sie auf, damit Sie abends gezielt zurückrufen können.
So läuft es ab
Einfach starten, ohne Verpflichtung.
Kennenlernen
Wir sprechen kurz über Ihren Betrieb: Was fragen Anrufer am häufigsten? Was soll Lisa aufnehmen?
Lisa einrichten
Wir hinterlegen Ihre freigegebenen Angaben und prüfen gemeinsam, wie Lisa antwortet und wie Sie die Liste bekommen.
Ausprobieren
Sie testen die kostenlose Lisa-Basis. Danach entscheiden Sie in Ruhe, was für Sie sinnvoll ist.
Ehrlich und sorgfältig
- Lisa sagt am Telefon, dass sie eine KI ist.
- Lisa erfindet keine Auskünfte. Was sie nicht weiß, nimmt sie als Frage für Sie auf.
- Keine festen Zusagen ohne Ihre Freigabe: Ein Wunschtermin bleibt ein Wunsch, bis Sie ihn bestätigen.
- In Praxen gibt Lisa keine medizinischen Auskünfte, keine Diagnosen und keine Rezepte.
- Vor dem Start klären wir gemeinsam die nötigen Datenschutzregeln für Ihren Betrieb.
Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet.
Ist Lisa auch etwas für meine Branche?
Überall dort, wo Anrufer ähnliche Fragen stellen oder Anliegen hinterlassen, kann Lisa helfen. Im kurzen Gespräch klären wir, ob es für Ihren Betrieb passt.
Was kostet das?
Die Lisa-Basis können Sie kostenlos testen. Bei Zusatzfunktionen wie der Kalenderbuchung sprechen wir im persönlichen Gespräch über die Preise.
Wissen meine Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Lisa stellt sich gleich zu Beginn als KI-Assistentin vor.
Kann Lisa Termine eintragen?
Die Anbindung an Ihren Kalender ist in Vorbereitung. Bis dahin nimmt Lisa Terminwünsche auf, und Ihr Team bestätigt sie.
Was, wenn Lisa eine Frage nicht beantworten kann?
Dann erfindet sie nichts. Sie nimmt die Frage und die Rückrufnummer auf, damit Sie sich melden können.
Ersetzt Lisa meine Mitarbeiter?
Nein. Lisa nimmt Ihnen die Telefonarbeit ab, die sonst liegen bleibt. Beratung und Entscheidungen bleiben bei Ihnen und Ihrem Team.
Was ist mit Notfällen?
Lisa ersetzt keinen Notruf. Bei Gefahr oder Notfällen verweist sie auf die 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.
Lisa kostenlos kennenlernen
Schreiben Sie mir kurz. Wir finden einen Termin für ein kurzes, unverbindliches Gespräch.
Kostenloses Beratungsgespräch vereinbarenOder direkt per E-Mail: kksupafoza@gmail.com
Ihr Ansprechpartner: Francesco Roberto Mantegna, Anrufheld, Emmendingen